پرسش‌های متداول
چطور سفارش خود را ثبت کنم؟
محصول یا دوره مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه کرده و در مرحله تکمیل اطلاعات، نام، شماره همراه و نشانی دقیق تحویل را وارد فرمایید. پس از ثبت نهایی، فاکتور رسمی و کد پیگیری سفارش صادر می‌شود.
نحوه پرداخت سفارش‌ها چگونه است؟
پس از ثبت سفارش، اطلاعات حساب رسمی فروشگاه در صفحه فاکتور نمایش داده می‌شود. پس از واریز وجه، کد پیگیری و چهار رقم آخر کارت خود را ثبت فرمایید تا توسط واحد مالی تأیید شود.
چگونه می‌توانم وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟
تمامی سفارش‌های ثبت‌شده در بخش «حساب کاربری من» قابل مشاهده و پیگیری هستند. همچنین با استفاده از کد رهگیری فاکتور می‌توانید وضعیت آماده‌سازی و ارسال مرسوله را بررسی نمایید.
دسترسی به جلسات دوره‌های آموزشی چگونه فعال می‌شود؟
جلسه اول هر دوره جهت آشنایی با سرفصل‌ها و شیوه تدریس به‌صورت پیش‌نمایش قابل مشاهده است. پس از ثبت‌نام و تکمیل سفارش دوره، تمامی فصل‌ها و جلسات ویدیویی برای حساب کاربری شما فعال می‌شوند.
آیا سبد خرید و لیست علاقه‌مندی‌ها ذخیره می‌شوند؟
بله، اقلام موجود در سبد خرید و لیست علاقه‌مندی‌های شما ذخیره می‌شوند تا در مراجعات بعدی نیز به آن‌ها دسترسی داشته باشید.